A Luz Vida Luz promove saúde e bem-estar integral por meio de produtos, serviços e conteúdos educativos.
Este documento estabelece a Política de Privacidade e os Termos de Uso aplicáveis a todos os ambientes digitais da marca:
Sites institucionais Luz Vida Luz
Portal Luz Vida Luz
Loja Virtual Luz Vida Luz
Plataforma Luz Vida Luz
App Luz Vida Luz (aplicativo móvel)
O objetivo é garantir transparência sobre como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos, além de orientar o uso responsável dos serviços e conteúdos disponibilizados.
A Luz Vida Luz coleta e armazena dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário durante o uso de seus sites, plataformas e aplicativos.
Esses dados podem incluir:
Nome completo
Telefone / WhatsApp
Endereço completo
CPF / CNPJ
Data de nascimento
Dados de pagamento (como cartão, Pix etc. — acessíveis apenas ao próprio usuário e processados de forma segura)
Dados de navegação (como IP, cookies e comportamento de acesso)
Dados de login (usuário e senha)
Também são utilizadas ferramentas de análise (como Google Analytics e Meta Pixel) e ferramentas de marketing (como envio de e-mails, WhatsApp e notificações push) para melhorar a experiência do usuário e personalizar comunicações.
Os dados são coletados e tratados para finalidades legítimas e específicas, como:
Cadastro e autenticação de usuários;
Processamento de compras e entregas;
Acesso a cursos, infoprodutos e conteúdos exclusivos;
Comunicação institucional e de suporte;
Envio de informações, promoções e materiais educativos relacionados aos produtos e serviços da Luz Vida Luz;
Melhoria contínua da navegação, da segurança e da personalização de conteúdos.
A Luz Vida Luz adota práticas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
As informações são armazenadas em ambientes controlados e de acesso restrito.
Os dados de pagamento são tratados diretamente por intermediadores seguros, e a Luz Vida Luz não tem acesso direto às informações completas de cartão de crédito ou conta bancária.
Os dados pessoais são compartilhados apenas quando necessário para a execução de serviços contratados ou cumprimento de obrigações legais.
Isso inclui, por exemplo, parceiros de pagamento, empresas de logística e prestadores de serviços tecnológicos.
Na Plataforma Luz Vida Luz, o processamento de dados é realizado também pela Hotmart, responsável por garantir a segurança e o cumprimento da legislação aplicável no ambiente da plataforma.
A Luz Vida Luz não vende, aluga ou comercializa dados pessoais a terceiros.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário tem direito a:
Acessar seus dados pessoais;
Solicitar correção, atualização ou exclusão;
Solicitar portabilidade;
Revogar o consentimento;
Solicitar informações sobre o uso e o compartilhamento dos dados.
Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail:
contato@luzvidaluz.com.br
Ao acessar qualquer ambiente da Luz Vida Luz, o usuário compromete-se a:
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
Utilizar os serviços apenas para fins legais;
Respeitar os direitos de propriedade intelectual e de imagem da Luz Vida Luz e de seus parceiros;
Não compartilhar acessos, senhas ou conteúdos exclusivos com terceiros sem autorização.
O uso indevido dos sites, aplicativos ou plataformas poderá resultar na suspensão de acesso ou medidas legais cabíveis.
As compras realizadas na Loja Virtual Luz Vida Luz seguem regras específicas sobre pagamento, entrega, troca e devolução, conforme legislação brasileira de defesa do consumidor.
As condições completas estão disponíveis na Política de Troca, Devolução e Reembolso, acessível em:
https://loja.luzvidaluz.com.br/politica-de-troca-e-devolucao/
O acesso aos cursos, programas e infoprodutos é concedido mediante cadastro e pagamento, sendo de uso pessoal e intransferível.
Em casos de assinaturas, cancelamentos e reembolsos, aplicam-se também as políticas da Hotmart, disponíveis no site oficial da plataforma.
O usuário compromete-se a não reproduzir, distribuir ou disponibilizar publicamente qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia da Luz Vida Luz.
Todo o conteúdo disponibilizado nos ambientes da Luz Vida Luz — incluindo textos, vídeos, imagens, cursos, e-books, marcas, logotipos, layout e demais materiais — é de propriedade exclusiva da Luz Vida Luz e/ou de seus parceiros autorizados.
É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou modificar qualquer parte desses conteúdos sem consentimento expresso da empresa.
Os sites e aplicativos da Luz Vida Luz utilizam cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e otimizar o desempenho das páginas.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies — ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
Ao se cadastrar, o usuário concorda em receber comunicações da Luz Vida Luz por e-mail, WhatsApp ou notificações push.
Caso não deseje mais recebê-las, poderá cancelar a inscrição a qualquer momento pelos links disponibilizados nas mensagens ou entrando em contato com a equipe.
A Luz Vida Luz poderá atualizar esta Política e os Termos de Uso sempre que necessário, a fim de refletir mudanças nos serviços ou adequações legais.
Recomenda-se a leitura periódica deste documento.
Data da última atualização: 09 de Novembro de 2025
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e uso de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail:
contato@luzvidaluz.com.br
Endereço:
Av. Dom Pedro II, 1135 – 4º Andar
Centro, São Lourenço – MG – Brasil
